Palestra sobre “Encantamento de Cliente” inspira empreendedores em Cabrália

Na noite de 3 de junho, o auditório da Casa de Cultura “Seu Jique”, em Santa Cruz Cabrália, foi palco de um evento marcante: a palestra “Encantamento de Cliente”, ministrada por Ariana Dutra. Considerada uma das melhores já realizadas no município, a apresentação reuniu empreendedores, comerciantes, profissionais da hotelaria, gastronomia e do setor de passeios turísticos.

Com uma abordagem dinâmica e inspiradora, Ariana Dutra compartilhou técnicas eficazes para conquistar clientes desde o primeiro contato até a fidelização. O conteúdo da palestra destacou a importância de um atendimento encantador como diferencial competitivo, especialmente em setores diretamente ligados ao turismo, grande motor da economia local.

A Secretária de Administração, Rita Santana, participou ativamente da organização do evento e representou o prefeito Girlei Lage. Já a representante do Sebrae, Flávia Goroni, foi a responsável por articular a vinda da palestrante ao município. Segundo ela, o objetivo foi oferecer ferramentas que impactem diretamente nas vendas a médio e longo prazo.

O Secretário de Turismo e Desenvolvimento Econômico, Geovson Magno, abriu o evento ressaltando a importância de preparar as empresas para um mercado cada vez mais competitivo, sem perder a essência e os valores que definem seus serviços. “Foi uma palestra inspiradora, recheada de técnicas, emoção, dedicação e paixão pelo que fazemos. Esse é o caminho para a prosperidade profissional”, destacou.

O evento reforça o compromisso da Prefeitura de Santa Cruz Cabrália em investir na capacitação de seus profissionais, fomentando o desenvolvimento econômico e a excelência no atendimento aos visitantes e à população local.